W związku z rozwojem spółki prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Customer Support Specialist

Nasze oczekiwania:

  • Chcesz pracować w start-upie nastawionym na wyniki
  • Masz świetne umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej
  • Posługujesz się językiem polskim a język angielski nie jest Ci obcy
  • Jesteś empatyczny, pozytywnie nastawiony i koncentrujesz się na satysfakcji klienta
  • Pracujesz samodzielnie i szybko się uczysz
  • Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta jest mile widziane
  • Masz otwarty umysł i nie boisz się zmian
  • Masz zdolność zachowania spokoju, gdy klienci są zestresowani lub zdenerwowani
  • Dobrze sobie radzisz w rozwiązywaniu problemów

.

Zakres obowiązków:

  • Szybka reakcja na zapytania klientów
  • Komunikowanie się z klientami różnymi kanałami
  • Potwierdzanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów
  • Znajomość naszych produktów
  • Komunikacja i koordynacja z kolegami w razie potrzeby.
  • Przekazywanie informacji zwrotnej na temat efektywności procesu obsługi klienta.
  • Utrzymywanie przez cały czas pozytywnego, empatycznego i profesjonalnego podejścia do klientów

.

Oferujemy:

  • Pracę w małej ale prężnie rozwijającej się spółce
  • Rodzinną atmosferę pracy
  • Dużą samodzielność działania, możliwość wdrażania własnych pomysłów
  • Konkurencyjne wynagrodzenie, premia za osiągane wyniki
  • Narzędzia niezbędne do pracy na tym stanowisku (laptop, telefon)

.

Aplikuj na adres mailowy: rekrutacja(at)marketingmaster.pl

.

Klauzule

Informujemy, że Administratorem danych ujawnionych w dokumentach rekrutacyjnych jest Marketing Master Sp. z o. o. z siedzibą przy ul. Stawki 3A, 00-193 Warszawa. Dane osobowe zostały przekazane dobrowolnie i będą przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowiska w Marketing Master Sp. z o. o.. Bez wyraźnej zgody dane osobowe nie będą udostępniane innym odbiorcom danych. Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych tj. Dz. U. z 2016 r., poz. 922, ze zm.).”

Jeśli chcesz uczestniczyć w przyszłych rekrutacjach prosimy dopisać następującą klauzulę „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji przyszłych procesów rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych tj. Dz. U. z 2016 r., poz. 922, ze zm.).”

W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem rekrutacja(at)marketingmaster.pl